Unity Harremanetarako Zentroa WEB Txataren konfigurazioa
Produktuaren informazioa
Zehaztapenak
- Produktuaren izena: Unity Harremanetarako Zentroa
- Ezaugarri: Web Chat Media Stream
Produktuak erabiltzeko jarraibideak
Multimedia korronteak ilaretan sortzen dira. Atari barruan, hautatu Media Stream sortu nahi duzun Ilara.
bat ezartzeko Web Txateatu, jarraitu urrats hauek:
- Egin klik Media Streams-en Ilaran atalean.
- Sakatu Gehitu multimedia korrontea.
- Sartu dagokiona Web Txataren konfigurazioa eta erantzun automatikoak.
Media Stream pro-ren behealdeanfile orrialdea, pertsonalizatu dezakezu Web Txateatu kolore, avatar, testu eta kokapen desberdinak erabiliz.
Konfiguratu ondoren Web Txateatu, egin klik Gehitu Media Stream eta gero itzuli Media Stream pro-rafile klik eginez View. Sakatu Test Stream orriaren behealdean aurre egitekoview nola Web Chat portaeratuko da eta a batean txertatzeko behar den HTML kodea lortuko du weborrialdea.
Bideratze fasea berri bat denean nori abisatu behar den zehazten duen araua da Web Txat-elkarrizketa sartzen da. Jarraitu urrats hauek bideratze-fase bat gehitzeko:
- Joan Contact Center Media Stream menura.
- Egin klik Gehitu fasea.
- Bete beharrezko eremuak eta gehitu nahi dituzun erabiltzaileak.
- Sakatu Gehitu fasea gordetzeko.
A sortu ondoren Web Chat Media Stream eta bideratze-faseak gehituta, Ilarari esleitutako agenteek Unity bezeroa berrabiarazi beharko lukete. Ilara berria/Web Chat Media Stream eskuragarri egongo da horma pertsonalean.
Argibide zehatzagoak lortzeko, ikusi erabiltzailearen gida luzera.
Ohiko galderak
- Q: Nola marka dezaket Web Txateatu kolore eta avatar desberdinak erabiliz?
- A: Marka dezakezu Web Txateatu Media Stream pro-ren behealdeanfile orrialdea koloreak, avatarrak, testua eta kokapenak pertsonalizatuz.
Aukeratu Ilara bat
- Multimedia korronteak ilaretan sortzen dira. Atariaren barruan hautatu Media Stream hau sortu nahi duzun ilara.
a gehitzea Web Chat Media Stream
- bat ezartzeko Web Txateatu egin klik Media Streams ilaran atalean eta egin klik Gehitu Media Stream. Sartu dagokiona Web Txataren konfigurazioa eta erantzun automatikoak.
- Media Stream pro-ren behealdeanfile orrialdea, marka dezakezu Web Txateatu kolore, avatar, testu eta kokapen desberdinak erabiliz, behean erakusten den moduan.
- Sakatu Gehitu Media Stream eta gero itzuli Media Stream pro-rafile klik eginez View. Sakatu Test Stream Media Stream pro-ren behealdeanfile orrialdea, behean erakusten den moduan.
- Ondoren, atariak ikonoaren portaera erakutsiko dizu eta edozein tokitan kopiatu eta itsatsi behar duzun HTML kodea emango dizu. webnahi duzun orrialdea Web Txata agertzeko.
Bideratze Fase bat gehitzea
- Bideratze-fasea Harremanetarako Zentroari berri bat denean nori abisatu behar duen agintzen dion araua da Web Txat-elkarrizketa sartzen da. Bideratze faseak Contact Center Media Stream menuaren bidez kudeatzen dira, behean erakusten den moduan.
- Bideratze-fase berri bat gehitzeko, sakatu "Gehitu fasea", bete beharrezko eremuak, gehitu nahi dituzun erabiltzaileak eta, ondoren, sakatu Gehitu fasea.
- Orain behar bezala sortu duzu a Web Chat Media Stream, bideratze fasean Ilarari esleitutako Agenteek Unity bezeroa berrabiarazi beharko lukete. Hori egin dutenean Ilara berria/Web Chat Media Stream eskuragarri egongo da Wallboard pertsonalean.
- Mesedez, ikusi erabiltzailearen gida luzera Unity Contact Center konfiguratu eta erabiltzeko informazio gehiago eta argibide sakonak lortzeko.
Dokumentuak / Baliabideak
 |
Unity Harremanetarako Zentroa WEB Txataren konfigurazioa [pdfErabiltzailearen eskuliburua Harremanetarako Zentroa WEB Txataren konfigurazioa, Zentroa WEB Txataren konfigurazioa, WEB Txataren konfigurazioa, Txataren konfigurazioa, konfigurazioa |
