Aplikazioak Wave aplikazioaren erabiltzailearen gida

Wave aplikazioak zure taldeari aurrera ateratzeko aukera ematen diotagEdonon, edonoiz eta edozein gailutatik komunikatzeko eta elkarlanean aritzeko funtzio ugari.

Txat bakarra eta taldeko txata (doako IM tresna)
Kalitate handiko puntuz puntuko audio eta bideo deiak (doako softphone)
Berehalako bideo bilera eta bilera antolatu
Geruza anitzeko kontaktuak, LDAP kontaktuak eta Kontaktu pertsonalak
Integratu CRM, WhatsApp, Google Drive eta gehigarri asko
Mahaigainerako eskuragarri, web, Android eta iOS
Argibide gehiago

Azkar hasi Wave

UCMn saioa hasi dezakezu Web UI eta joan luzapena editatzeko orrian Wave Client fitxa orrira view Wave aplikazioaren informazioa.

Gaitu Wave	Eremu hau luzapen honi Wave aplikazioan saioa hasteko baimena emateko erabiltzen da.
Wave Ongietorri E-posta	Erabiltzaileek azkar bidali dezakete Wave ongietorri-mezu bat luzapen honen postontzira, luzapenaren jabea Wave erabiltzen has dadin. azkar.
Wave Baimen ezarpenak	Eremu hau luzapen honen Wave aplikazioan baimen funtzionalak ezartzeko erabiltzen da, hala nola, bideo-deia, txata, bilera, enkriptatutako txata, gehigarrien instalazioa, etab.
Web Bezeroa	Erabiltzaileek Wave ireki dezakete Web bezeroa zuzenean arakatzaile baten bidez instalaziorik gabe. ● Bulegoan, bisita ezazu: Eremu honek Wave adierazten du Web bezeroaren sarbide-helbidea barne sarearen bidez. ● Bulegotik kanpo, bisita ezazu: Eremu honek urruneko zerbitzuaren helbidea adierazten du UCMRC plana gaitu ondoren. Erabiltzaileek Wave ireki dezakete Web kanpoko sare-inguruneko bezeroa. Erabiltzaileek esteka azkar kopia dezakete taldekideei.
PC Bezeroa/Mugikor Bezeroa	Wave Desktop/Mobile aplikazioa deskargatzeko helbidea. Erabiltzaileek esteka azkar kopia dezakete taldekideei.

Wave-n saioa hasi dezakezu Web bezeroa zuzenean, edo deskargatu Wave bezeroak saioa hasteko.
Oharrak

UCMk UCMRC plana aktibatu badu, erabiltzaileek Wave aplikazioan saioa hasi dezakete UCMRC domeinu-helbidearekin (xxx.a.gdms.cloud). Hala ez bada, erabiltzaileek barneko IP helbidea erabil dezakete saioa hasteko.
Wave aplikazioan saioa hastean, erabiltzaileek luzapen-zenbakia eta Wave erabiltzailearen pasahitza erabili behar dituzte (ez SIP autentifikazio pasahitza). Luzapenak -> Oinarrizko ezarpenak -> Erabiltzaile/Wave pasahitza atalean ezar dezakezu.
Gonbidatu zure taldea Wave erabiltzera
Beheko urratsak jarraitu ditzakezu zure taldekideei Wave aplikazioa erabiltzen hasteko.

Hedapen modulura joan zaitezke Web Zure UCM63xx-ren UI eta bidali Wave ongietorri mezuak zure taldeko kideei Wave aplikazioa erabiltzera gonbidatzeko.

Zure taldekideek mezu elektroniko bat jasoko dute beheko pantaila-argazkiak erakusten duen moduan: (Ezarpenak->E-posta-ezarpenak->E-posta-txantiloiak ere joan zaitezke edukia aldatzeko.)
Zure taldeko kideek emandako kredentzialak saioa hasi dezakete Wave bidez Web bezeroaren helbidea, edo deskargatu Wave aplikazioa saioa hasteko.

Berrezarri erabiltzailea/Wave pasahitza
Luzapenaren jabeak Wave saioa hasteko pasahitza ahazten badu, erabiltzaileak saioa hasi dezake Web UCM63xx-ren UI eta berrezarri erabiltzailea/Wave pasahitza.

Kudeatu Wave erabiltzaileentzako pribilegioak
Gaitu/Desgaitu Wave
Saioa hasi dezakezu Web UCM63xx-ren UI, sartu luzapena editatzeko orrialdeko Wave Bezeroaren fitxara pribilegioa gaitu/desgaitzeko erabiltzaileei Wave aplikazioa saioa hasteko aukera ematen badie. Ezarpen lehenetsia "Gaituta" da.

Ezarri Wave Pribilegio Funtzionalak
Luzapen honetarako Wave-ren pribilegio funtzionalak ezar ditzakezu. Luzapena hotel-sistema batean erabiltzen bada eta bilera-funtzioa nahi ez baduzu, beheko urratsak jarraitu ditzakezu bilera-pribilegioa kentzeko:

Hainbat "Erabiltzaileen ataria/Wave pribilegioak" sor ditzakezu eta horietako bat luzapen bati esleitu. Pribilegio guztiak Wave erabiltzaileari emango zaizkio lehenespenez.

Erabiltzaileen kudeaketa -> Erabiltzaileen ataria/Wave Pribilegioak atalera joan zaitezke pribilegioak gehitzeko edo aldatzeko.

Ezarri Pribilegioa View Kontaktuak
Erabiltzaileak lehenetsitakoak ez diren pribilegio pertsonalizatuak konfigura ditzake (kontaktu guztiak, sailak eta sail azpiko kontaktuak). Pribilegio pertsonalizatu hauek kontaktuei baimentzeko modu malguagoak ahalbidetzen dituzte view beste sailetako kontaktu guztiak edo zehatzak.

Erabiltzaileek kontaktuen pribilegioa ezar dezakete luzapena editatzeko orrian:Saileko harremanetarako pribilegioak bezalakoak: eremu hau kontaktuaren pribilegioak sailaren pribilegio horiek berdinak diren egiaztatzeko erabiltzen da.
Pribilegioak berdinak badira, “Kontaktua View Pribilegioa” ezin da ezarri.
Harremanetan jarri View Pribilegioa: eremu hau ezartzeko erabiltzen da view harremanetarako pribilegioak.
Sinkronizatu kontaktua: eremu hau luzapen hau Wave aplikazioko Kontaktuak moduluan bistaratu behar den zehazteko erabiltzen da. Aukera hau desmarkatuta badago, luzapen hau ez da Wave aplikazioko Kontaktuak moduluan bistaratuko.
UCMko administratzaileak Pribilegioen kudeaketa gehitu edo edita dezake Kontaktuak -> Pribilegioen kudeaketa UCM-n web UI, 2 pribilegio lehenetsi daude:
Kontaktu guztientzat ikusgai.
Harremanetarako pertsonaren saila eta sail azpiko kontaktuak soilik daude ikusgai.

Esleitu luzapena operadore-panela erabiltzeko
UCM-k dei kontsolaren gehikuntza eta konfigurazioa onartzen du, eta administratzaile gisa luzapen bat edo gehiago egin ditzake PBX jarduerak kudeatzeko, hala nola, luzapenaren egoera, deien ilararen egoera, deien transferentzia, deien jarraipena, deiak etetea, etab.

Dei-kontsola Dei-eginbideen bidez ezar daiteke.

Egin klik "Gehitu" botoian dei-kontsola gehitzeko. Mesedez, ikusi honako hau Operadore Panelaren konfigurazio-elementu espezifikoen deskribapena lortzeko:

Izena	Operadore panelaren izena.
Administratzailea	Dei kontsolaren operadoreak luzapenak, luzapen taldeak eta sailak hauta ditzake. Aukeratutako luzapen-taldeetarako eta sailak, ondorengo luzapenak automatikoki administratzaile bihurtuko dira.
Kudeaketa Modulua
Luzapena	Aukeratutako luzapenak administratzaileak gainbegiratuko ditu, eta luzapenak, luzapen taldeak eta sailak hauta ditzakezu. Aukeratutako luzapen talde eta sailetarako, ondorengo luzapenak automatikoki gainbegiratuko ditu administratzaileak.
Eraztun Taldeak	Markatutako dei-taldeak administratzaileak gainbegiratuko ditu. Hautatu "Guztiak", dei-talde guztiak eta ondorengo eguneraketak izango dira administratzaileak automatikoki gainbegiratuta.
Ahots-posta taldeak	Markatutako dei-ilara administratzaileak gainbegiratuko du. Hautatu "Guztiak", Dei-ilara guztiak eta ondorengo eguneraketak egongo dira administratzaileak automatikoki gainbegiratuta.
Dei-ilara	Markatutako dei-ilara administratzaileak gainbegiratuko du. Hautatu "Guztiak", Dei-ilara guztiak eta ondorengo eguneraketak egongo dira administratzaileak automatikoki gainbegiratuta.
Aparkalekua	Kontrolatutako aparkalekua administratzaileak gainbegiratuko du. Hautatu "Guztiak", Aparkaleku guztiak eta ondorengo eguneraketak administratzaileak ederki gainbegiratuko ditu.

Baimena duen luzapenaren erabiltzaile bat Wave aplikazioan saioa hasi ondoren, Wave aplikazioak uneko luzapenaren, dei-taldearen, ahots-postontziaren, deien ilararen eta uneko luzapenaren aparkalekuaren egoeraren informazioa bistaratzen du.

Konfiguratu Monitorea

Ezaugarri honek erabiltzaileari baimena ematen dion monitorizazio-gailuen bideo-jarioa berreskura dezake. Gailu eta baimen hauek UCMk kudeatzen ditu. UCM aldean gailu hauek nola konfiguratu jakiteko, begiratu beheko gida hau:
UCM63XX Gailuak Kudeatzeko Gida Kameraren jarioan sartzeko Wave aplikazioa erabiliz:

Luzapena "Baimendutako kideak" zerrendara gehitu bada, erabiltzaileak kamera ikusi ahal izango du zerrendan.
Egin klik hemen view bideo-jarioa. Mesedez, ikusi beheko pantaila-argazkia:

Luzapenetarako hedapen bateratua

Inplementatu Wave bezeroak taldeentzako loteetan
Administratzaileak Wave Desktop bezeroak multzoka inplementa ditzake enpresetako langileen ordenagailuetarako eta parametroak konfigura ditzake langileei Wave Desktop bezeroak enpresa osoan azkar erabiltzen laguntzeko.
Erabili Microsoft Intune tresna adibide gisaampWave Desktop bezeroak sortetan nola zabaldu deskribatzeko Windows eta MAC OS-en.
Nola zabaldu Wave mahaigaineko bezeroak sortetan - Erabiltzailearen gida
Aurrez instalatu Wave gehigarriak luzapen erabiltzaileentzat
Erabiltzaileek Wave gehigarriak aurrez instala ditzakete UCM-n Web Luzapen-erabiltzaile guztientzat edo luzapen-erabiltzaile zehatz batzuen IU. Adibidezample, erabiltzaileek Google Drive gehigarria aurrez instala dezakete luzapen erabiltzaileen bezero guztientzat.
Eginbide hau erabili aurretik, UCM gailuaren egungo UCMRC planak hirugarrenen gehigarrien baimenak lortu behar ditu. Ordainpeko plan guztiek hirugarrenen gehigarrien baimenak dituzte.
Aurrez instalatu Wave Gehigarriak UCM63xx - Erabiltzailearen Gidan

Hasi saioa Web UCM63xx gailuaren interfazea administratzaile gisa.
Joan Mantentze-lan → Erabiltzaileen kudeaketa → Erabiltzaileen ataria/Wave Pribilegioak orrira, erabiltzailea baimenak gehitzen edo editatzen saiatzen denean, erabiltzaileak aurrez instalatutako gehigarriak hauta ditzake. Mesedez, ikusi beheko pantaila-argazkia:

Luzapenaren erabiltzailea Wave Desktop aplikazioan saioa hasten denean, automatikoki instalatuko ditu konfiguratutako gehigarriak eta aurrez ezarritako parametroekin saioa hasiko da.

Sortu Oinarrizko Zerbitzua

Sortu maila anitzeko kontaktuak
Ahal duzu view maila anitzeko enpresa-kontaktuak Wave bezeroan. Maila anitzeko kontaktuak sor ditzakezu Web UCM63xx-ren interfazea.

On Web Zure UCM63xx-ren UI, Kontaktuak -> Sailaren kudeaketara joan zaitezke maila anitzeko sailen egitura sortzeko. Egin klik azpisaila sortzeko.
Egin klik kideak sailean gehitzeko.
Egin klik saila editatzeko.
Kontaktuak -> Kontaktuen kudeaketa atalean ere edita ditzakezu kontaktuaren xehetasunak eta saila
Ahal duzu view kontaktuak Wave aplikazioaren bidez:

Batzar Areto Publikoa sortzea

Bilera gela publiko bat sor dezakezu, luzapenaren erabiltzaileak bilera gela azkar erabil dezan Wave aplikazioan saioa hasi ondoren.

Multimedia bilera-aretoen konfigurazioak atalean atzi daitezke Web GUI->Deiak eginbideak-> Multimedia bilera. Orrialde honetan, erabiltzaileek sortu, editatu, view, gonbidatu, kudeatu parte-hartzaileak eta ezabatu multimedia bilera gelak. Multimedia bilera-gelaren egoera eta bilera-deien grabazioak (grabaketa gaituta badago) agertuko dira honetan web orrialdea ere bai.

Egin klik "+ Gehitu"-n hitzaldi-areto berri bat sortzeko. Audio-konferentzia aretorako aukera hauek konfiguratzeko eskatuko zaie erabiltzaileei:

Luzapena	Bilera aretora iristeko markatu beharreko zenbakia.
Bileraren izena	I Bileraren izena
Pribilegioa	I Mesedez, hautatu irteerako deien baimena.
Baimendu erabiltzailearen gonbidapena	Gaituta badago. parte-hartzaileek bilerara beste batzuk gonbidatu ahal izango dituzte teklatuan I sakatuta edo Wave beheko barrako Partaideak -> Gonbidatu aukera sakatuta.
Mutuenak gainidazteko baimena	Ostalariaren isiltasuna gainidaztea baimendu dut
Grabaketa automatikoa	Bileraren audioa eta bideoa automatikoki graba daitezke. Grabaketa hauek Bileraren Grabaketa edo Bileretako Bideo Grabaketen Orrialdean aurki daitezke. • Grabatu audioa: bileraren audioa soilik grabatu. •Grabatu bideoa: bileraren audioa eta bideo-jario guztiak grabatzeko. Iturburu partekatu bat dagoenean (pantaila partekatua/arbel partekatua/dokumentu partekatua) edo fokua dagoenean, partekatutako pantaila edo fokua soilik grabatzen da, eta biak daudenean. partekatutako pantaila grabatuko da. •Grabatu bideoa (Fokatze modua): Grabatu fokatze-pantaila eta bileraren audio guztia. Iturri partekatu bat bileran dagoenean. pantaila partekatua bakarrik grabatzen da.

Wave aplikazioan, erabiltzaileak klik egin dezake Bilera Publikoko Aretoan zuzenean sartzeko edo bilera bat antolatzeko:

Tokiko bilera sortzea

Zure enpresa-kontupean hainbat bilera-gela sortu ondoren, luzapen erabiltzaileek egin dezakete view Wave aplikazioaren bidez tokiko bilera gelen egoera eta bilerak antolatu.

Ezaugarri hau erabiltzeko, mesedez nabigatu Web GUI → Beste ezaugarri batzuk → Tokiko bilera.
Gehitu bulego-eraikinen helbideak Helbideen kudeaketara Gehitu botoian klik eginez.
Bileretan erabiltzen diren ekipoak Ekipamenduan gehi ditzakezu.
Bilera-gelak aretoen kudeaketara gehi ditzakezu.
Erabiltzaileek egin dezakete view tokiko bilera-aretoaren egoera Wave aplikazioaren bidez, eta azkar programatu tokiko bilera bat.

Enpresaren interfazearen pertsonalizazioa

UCM GDMSra konektatu behar da, beraz, RemoteConnect-erako Oinarrizko plan pakete bat esleituko zaio hasteko.
UCMn Web UI , erabiltzaileek enpresaren izena edita dezakete eta tokiko irudi bat hauta dezakete file logotipo berri gisa. Enpresaren izenak enpresaren logotipoarekin duen testu zatian jarduten du, eta irudiak formatu eta tamaina ezberdinetan daude logoaren posizioaren arabera, hau da, LOGO1 80*80px, LOGO2 256*256px, LOGO3 64*64px («ico» formatua soilik). onartzen da), logotipo hauek "UCM kudeaketa plataforma/saioa", "Berrezarri pasahitza", "E-posta txantiloia" atalean bistaratuko dira.
"Wave_PC", "Wave saioa hasteko", "Browser Label", "Gida orria" interfazea aurreview.
Amaitutakoan, administratzaileak UCM kudeaketa plataforman saioa hasi eta Wave LOGO pertsonalizatu dezake, mesedez, irakurri UCM RemoteConnect erabiltzailearen gida xehetasunetarako:
UCM RemoteConnect erabiltzailearen gida
Logotipoa pertsonalizatu ondoren, Wave orrialdeko logotipo guztiak logotipo pertsonalizatu gisa bistaratzen dira.

IM ezarpenak

Sistemaren ezarpenak IM ezarpenak atalean, erabiltzaileek aukera hauek ikusiko dituzte:
Irakurri agiriak: Aukera hau markatuta badago, Wave aplikazioak beste alderdiak mezua irakurri duen ala ez erakutsiko du. (P2P txatetarako soilik)
Mezu berria posta elektroniko bidezko jakinarazpena: Luzapenaren erabiltzaileak 7 egun baino gehiago daramatza Wave aplikazioan saioa hasi gabe, mezu elektroniko bat bidaliko da mezu berri bat jaso ondoren.
Gehienezko txata File Tamaina (MB): Erabiltzaileek singlea bete dezakete file Wave txatean bidal daitekeen tamaina muga.

IM Datuen Garbiketa

Administratzaileek Wave erabiliz txat eztabaidetan sortutako Instantzia-mezuen datuak garbitu ditzakete web eta horretarako, mesedez, nabigatu UCM630x web interfazea eta joan Maintenance System Garbiketa/Berrezarri garbitzailea atalean.
Eskuz egin daiteke Eskuzko Garbiketa atalean behean erakusten den moduan:

Bestela, automatikoki egin daiteke IM Data Cleaner konfiguratuz behean erakusten den moduan:

Cloud IM

Cloud IM-k UCM6300 serieko gailuak elkarrekin sinkronizatzeko aukera ematen du edozein tokitan, eta enpresei sare bat eraikitzeko aukera ematen die, esleipen guztietan erabil daitekeen eta urrunetik atzitzeko.
Cloud IM-rekin, zure taldeak UCM-en artean komunika daitezke dei bateratu, bilera, kontaktu, programazio, taldeko txat eta gehiagorekin.
Sistemaren ezarpenak -> IM ezarpenak -> Cloud IM Zerbitzura joan zaitezke Cloud IM gaitzeko.
Hodeiko IM zerbitzaria - Admin gida