ARRIS Touchstone TG862G DOCSIS 3.0 Etxebizitzako Pasabidearen Erabiltzaile Eskuliburua

1. Sarrera

Eskuliburu honek zure ARRIS Touchstone TG862G DOCSIS 3.0 Residential Gateway-aren instalazio, funtzionamendu eta mantentze-lanetarako funtsezko argibideak eskaintzen ditu. Gailu honek kable-modema, Wi-Fi bideratzailea eta ahots-egokitzailea konbinatzen ditu unitate bakarrean, abiadura handiko internet, haririk gabeko konexioa eta ahots-zerbitzu digitalak eskainiz.

Errendimendu optimoa lortzeko eta bateragarritasuna bermatzeko, irakurri arretaz eskuliburu hau gailua konfiguratu aurretik. Jarri harremanetan zure Interneteko zerbitzu hornitzailearekin (ISP) bateragarritasuna baieztatzeko eta aktibazio laguntza jasotzeko.

2. Produktua amaitu daview

2.1 Ezaugarri nagusiak

• DOCSIS 3.0 etxebizitzako atebidea abiadura handiko interneterako sarbidea lortzeko.
• 802.11n Wi-Fi bideratzaile integratua haririk gabeko konexiorako.
• Lau (4) Gigabit Ethernet ataka kable bidezko sare konexioetarako.
• Bi (2) ahots-linea telefonia digitaleko zerbitzuetarako.
• 8x4 kanalen lotura 320 Mbps-ko deskarga-abiadurarako.
• WPS (Wi-Fi Protected Setup) haririk gabeko konexio erraz bat lortzeko.

2.2 Paketearen edukia

• 1 x ARRIS Touchstone TG862G etxebizitzarako atebidea
• 1 x elikadura iturria
• 1 x Ethernet kablea (Cat5)

2.3 Gailuaren diseinua

ARRIS TG862G-k adierazle-argiak ditu aurrealdeko panelean eta hainbat ataka atzeko panelean konektibitaterako.

1. irudia: ARRIS TG862G-ren aurrealdeko panela. Irudi honek ARRIS TG862G atebidearen aurrealdea erakusten du, ARRIS logotipoa eta potentzia, goranzko konexioa, beheranzko konexioa, internet, Wi-Fi eta ahots zerbitzuetarako LED adierazle-argi sorta bat erakusten ditu.

2. irudia: ARRIS TG862G-ren atzeko panela. Irudi honek ARRIS TG862G-ren atzeko panela erakusten du, kable koaxialaren sarrera, lau Ethernet ataka, bi telefono ataka, USB ataka bat eta elikatze sarrera dituena.

3. Konfiguratzeko argibideak

1. Konektatu kable coaxiala: Konektatu kable koaxialaren mutur bat TG862G-ren atzealdeko Cable In atakan eta beste muturra kable-hartune batera. Ziurtatu konexioa eskuz estututa dagoela.
2. Konektatu Ethernet kablea (aukerakoa): Kable bidezko konexio baterako, konektatu emandako Ethernet kablearen mutur bat TG862G-ko Ethernet ataka batera (LAN 1-4) eta beste muturra zure ordenagailuko edo sareko gailuko Ethernet atakara.
3. Telefono-lineak konektatu (aukerakoa): Ahots-zerbitzuak erabiltzen badituzu, konektatu telefonoa(k) TG862G-ren atzealdeko TEL 1 edo TEL 2 ataketara telefono-kable estandarrak erabiliz.
4. Konektatu korronte egokitzailea: Konektatu korronte-egokitzailea TG862G-ko energia-atakara eta, ondoren, entxufe elektriko batera.
5. Piztu: Gailua automatikoki piztuko da. Itxaron aurrealdeko paneleko adierazle-argiak egonkortu arte. Pizteko, Goranzko konexioa, Beheranzko konexioa eta Sarean (Internet) argiak berde edo urdin finko egon beharko lirateke, konexioa behar bezala egin dela adieraziz. Wi-Fi argia ere piztuta egon beharko litzateke.
6. Zerbitzua aktibatu: Jarri harremanetan zure Interneteko zerbitzu hornitzailearekin (ISP) zure ARRIS TG862G atebide berria aktibatzeko. MAC helbidea eta serie zenbakia eman beharko dituzu, normalean gailuaren beheko edo atzealdeko etiketa batean aurkitzen direnak.

Ohar garrantzitsua Comcast telefonia erabiltzaileentzat:

Comcast telefonia erabiltzailea bazara, 24-48 ordu behar izan daitezke telefono-lineak Comcast-en sisteman hornitu eta eguneratzeko. Ahots-zerbitzuak ez badaude aktibo epe hori igaro ondoren, baliteke 3. mailako laguntza teknikoa eskatu behar izatea Comcast-i telefonoa aktibatzeko firmwarea deskargatzeko behartzeko.

4. Funtzionamendu-argibideak

4.1 Wi-Fi konexioa

Gailuak haririk gabe konektatzeko:

• Bilatu Wi-Fi sarearen izena (SSID) eta pasahitza (WPA2-PSK gakoa) zure TG862G-ri erantsitako etiketapean.
• Bilatu eskuragarri dauden Wi-Fi sareak zure haririk gabeko gailuan (ordenagailu eramangarria, telefono adimenduna, tableta).
• Hautatu zure TG862G-ren SSIDa zerrendatik eta idatzi pasahitza eskatzen zaizunean.
• Bestela, erabili WPS (Wi-Fi Protected Setup) TG862G-ko WPS botoia sakatuz eta, ondoren, bi minuturen buruan WPS aktibatuz zure haririk gabeko gailuan.

4.2 Kable bidezko konexioa

Konektatu gailuak zuzenean TG862G-ren atzealdeko Ethernet ataketara (LAN 1-4) Ethernet kableak erabiliz, konexio egonkor eta abiadura handiko kable bidezkoa lortzeko.

4.3 Ahots Zerbitzuak

Behin zure ISPak aktibatuta, TEL 1 edo TEL 2 ataketara konektatutako telefonoek normal funtzionatuko dute. Ziurtatu telefono kableak ondo konektatuta daudela.

5. Mantentzea

• Lekua: Jarri pasabidea leku ireki batean, oztopoetatik, bero-iturrietatik eta metalezko objektu handietatik urrun, Wi-Fi seinalearen intentsitate optimoa bermatzeko.
• Garbiketa: Mantendu gailua garbi eta hautsik gabe. Erabili zapi leun eta lehor bat kanpoaldea garbitzeko. Ez erabili garbitzaile likidorik.
• Aireztapena: Ziurtatu aireztapen-zuloak ez daudela blokeatuta gehiegi berotzea saihesteko.
• Firmware eguneraketak: Firmware eguneraketak normalean automatikoki kudeatzen ditu zure Interneteko zerbitzu hornitzaileak. Ez saiatu firmware eguneratze eskuzkoak egiten zure ISPak agindu ezean.

6. Arazoak

• Potentziarik gabe: Ziurtatu korronte-egokitzailea ondo konektatuta dagoela pasabidera eta funtzionatzen duen entxufe elektriko batera. Begiratu aurrealdeko paneleko potentzia-LEDa.
• Ez dago Interneteko konexiorik:
  • Egiaztatu Upstream, Downstream eta Online (Internet) LEDak. Keinuka edo itzalita badaude, arazoren bat egon daiteke zure kable konexioarekin edo ISP zerbitzuarekin.
  • Egiaztatu kable koaxialaren konexioa ondo dagoela.
  • Berrabiarazi pasabidea korronte-kablea deskonektatuz, 10 segundo itxaronez eta berriro konektatuz.
  • Jarri harremanetan zure ISParekin zerbitzuaren egoera eta gailuaren aktibazioa berresteko.
• Wi-Firik ez:
  • Begiratu aurrealdeko paneleko Wi-Fi LEDari. Itzalita badago, baliteke Wi-Fia desgaituta egotea.
  • Ziurtatu zure haririk gabeko gailua irismen-eremuan dagoela eta SSID zuzenera konektatuta dagoela pasahitz zuzenarekin.
  • Berrabiarazi pasabidea.
• Dei-tonurik ez (ahots-zerbitzua):
  • Egiaztatu TEL 1 eta TEL 2 LEDak.
  • Ziurtatu telefonoak TEL ataketara behar bezala konektatuta daudela.
  • Egiaztatu zure ISPak zure ahots-zerbitzua aktibatu duela. Comcast erabiltzaileentzat, gogoratu 24-48 orduko hornidura-epea izan daitekeela.
• Interneteko abiadura motela:
  • Ziurtatu zure gailua 802.11n Wi-Fi sarera edo Ethernet kable baten bidez konektatuta dagoela.
  • Gutxitu Wi-Fiaren interferentziak pasabidea modu optimoan kokatuz.
  • Jarri harremanetan zure Interneteko hornitzailearekin harpidetutako abiadura egiaztatzeko eta sareko arazoak egiaztatzeko.

7. Zehaztapenak

8. Bermea eta Laguntza

8.1 Bermearen informazioa

Produktu honek normalean 6 hilabeteko bermea du. Gorde erosketaren frogagiria bermearen erreklamazioak egiteko.

Oharra:

Gailu hau produktu berritu ziurtatua da. Profesionalki ikuskatu eta probatu den arren, marradura edo akats txiki batzuk izan ditzake. Bermeak akats funtzionalak estaltzen ditu, ez akats estetikoak.

8.2 Laguntza Teknikoa

Laguntza teknikoa, zerbitzuaren aktibazioa edo eskuliburu honekin konpondu ezin diren arazoak konpontzeko, jarri harremanetan zure Interneteko zerbitzu hornitzailearekin (ISP). Haiek dira gailua beren sarean laguntzeaz arduratzen direnak.

Gailuari buruzko kontsulta orokorrak egiteko, fabrikatzailearekin edo saltzailearekin harremanetan jar zaitezke. Berritutako unitate honi buruzko laguntza espezifikoa lortzeko, 714-310-5681 telefonora deitu dezakezu.