Konpondu ukatutako ordainketa
Fakturaren ordainketa automatikoa ukatzen bada, mezu elektroniko bat eta jakinarazpenak jasoko dituzu Google Fi aplikazioan eta webgunea. Google Fi zerbitzuaren etenik ez izateko, ordainketa huts egin eta 3 eguneko epean egin beharko duzu ordainketa. Gainera, uneko ordainketa informazioa eguneratua eta zehatza dela baieztatu beharko duzu.
Jarraitu urrats hauek:
Ordainketa ukatu denean, jakinarazpen bat ikusiko duzu Google Fi aplikazio osoan eta webgunea ordainketa egin behar duzula.
Jarraitu esteka ordainketa egiteko zure kontua egoera onean berreskuratzeko. Ordainketa egiteko txartel berria gehitzeko agindua emango zaizu.
- Txartel hau mantendu nahi baduzu file etorkizuneko ordainketetarako, hautatu ordainketa modu nagusi gisa.
- Txartel honekin ordainketa bakarra egin nahi baduzu, desautatu lehen ordainketa modu gisa.
2. Ziurtatu ordainketen informazioa zuzena dela
Ordainketa egin ondoren, egiaztatu zure lehen mailako edo zordunketa txartelaren informazioa eguneratuta dagoela. Ukatutako ordainketa kreditu edo zordunketa txartelari buruzko informazio oker edo zaharkituagatik izan daiteke. AdibidezampZure txartela iraungita egon daiteke eta iraungitze data berri batekin eguneratu behar duzu.
Oharra: lehenik eta behin ordainketen informazioa eguneratzen baduzu, kreditu edo zordunketa txartel eguneratua kobratzen saiatuko gara. Aurrera eginez gero, "Ordaindu gabeko jaso" jakinarazpena Google Fi aplikaziotik desagertuko da eta webgunea.
Zer gertatzen da ukatutako ordainketa konpontzen ez bada
Ordainketa automatikoa ukatzen bada, mezu elektronikoak eta jakinarazpenak jasoko dituzu zure zerbitzua aktibo mantentzeko ordainketa noiz egin behar duzun jakinarazteko.
Zerbitzua 3 egun igarota
Zehaztutako epean ordaintzeko gai ez bazara, zure kontua zain geratuko da. Horrek esan nahi du ezin izango duzula deirik egin edo jaso, testuak bidali edo jaso edo datuak erabili. Mugagabeko planean bazaude, Google One harpidetza ere eten egingo da.
60 egunen buruan baja
Zure zerbitzua zain egon eta 60 eguneko epean ordaindu ezin baduzu, zure kontua amaituko da eta zure zenbakia desaktibatuko da. Google Fi adituarekin harremanetan jarri beharko duzu zure zerbitzua berriro aktibatzeko.
