Mercusys DSL modem bideratzailean konfigurazio azkarra amaitu ondoren Interneterako sarbidea ez baduzu, artikulu honek zure arazoa nola konpondu eta nola aurkitu gidatuko zaitu.
Lehenik eta behin, jo ezazu hurrengo buru-mapen-gidari zein argibide aipatu behar dituzun aurkitzeko.
Oharra:
1. Hasi saioa web Mercusys modem bideratzailearen interfazea, ikusi Nola hasi saioa web Mercusys ADSL modem bideratzailearen kudeaketa orria?
2. Joan zaitezke Egoera orrialdean Interneteko IP helbidea egiaztatzeko.
1. urratsa: markatzen saiatu bazara Mercusys Modem bideratzailea askotan, mesedez berrezarri modema ezarpen lehenetsietara, itzali 30 metroz. Ondoren, piztu eta egin PPPOE konexioa berriro arazoa egiaztatzeko.
2. urratsa: IP helbidea oraindik 0.0.0.0 bada, Interneteko zerbitzu-hornitzaileak emandako sare-parametro okerrek eragingo luke. Beraz, jarri harremanetan zure Interneteko zerbitzu hornitzailearekin egiaztatzeko:
1). Interneteko zerbitzu hornitzaileak VPI/VCI zuzena eskaintzen dizun (ADSL konexiorako).
2). Interneteko zerbitzu-hornitzaileak emandako erabiltzaile-izena eta pasahitza zuzenak diren ala ez.
3). Eskatu zure Interneteko zerbitzu hornitzaileari zure sare-planari beste erabiltzaile-izen eta pasahitz bat aldatzeko, ahal izanez gero.
4. kasua: Hurrengo irudiak erakusten duen bezala, IP helbidea a bada baliozko bat, saiatu beheko metodoak eta saiatu berriro.
1. urratsa: joan Interfazearen konfigurazioa->LAN ->DHCP -> editatu DNS atala-> aukeratu DNS Relay gisa Erabili Erabiltzaileak aurkitutako DNS zerbitzaria soilik, bete 8.8.8.8 as DNS primarioa eta 8.8.4.4 as bigarren mailako DNS. Gorde aldaketak eta egiaztatu Internetek funtzionatzen duen.
2. urratsa: Berrabiarazi Mercusys modem bideratzailea.
3. urratsa: Mercusys modem bideratzailetik Interneterako sarbiderik ez badago, egiaztatu zure Interneteko zerbitzu-hornitzailea informazio hau egiaztatzeko:
1). Egiaztatu zure etxeko interneteko zerbitzariak ondo funtzionatzen duen ala ez;
2). Ziurtatu Interneteko zerbitzu-hornitzaileak ez duela murrizketa berezirik ezartzen zure sare-planarentzat, adibidez, MAC Lotura eta abar.
3). Eskatu zure Interneteko zerbitzu-hornitzaileari beste erabiltzaile-izen eta pasahitz bat aldatzeko zure sare-planari eta saiatu zaitezke kontu berri hori erabiltzen.
Goiko metodo guztiak probatu badituzu baina oraindik ezin baduzu Internetera sartu, mesedez kontaktua laguntza teknikoa.
Ezagutu funtzio eta konfigurazio bakoitzaren xehetasun gehiago, mesedez joan Deskarga Zentroa zure produktuaren eskuliburua deskargatzeko.
