opentext Oinarrizko kasuak kudeatzeko softwarea
Ongi etorri OpenText Core Case Managment, SaaS kasuak kudeatzeko aplikaziora, erabiltzaileei lan-fluxuak eta zereginak sortzeko eta automatizatzeko eta denbora errealean doitzeko aukera ematen dien.
Hasierako gida azkar hau amaitu daviews berehalako ekintzak beharrezkoak dira maizter-administratzaileak Core Case Management aplikazioa atzitzeko eta hasteko, besteak beste:
- Inportatu kasuen txantiloiak
- Sortu kasu-aplikazio bat txantiloi batetik
- Sortu instantzia bat
- Kasu bat lantzea
Inportatu kasuen txantiloiak
- Deskargatu Core Case Management prozesuen txantiloiak OpenText MySupport-etik eta gorde tokiko disko batean.
- Nabigatu Case aplikazioen txantiloietara.
- Hautatu Inportatu txantiloia HR, IT eta Kontratazio kasuetarako sei prozesu txantiloi inportatzeko.
Sortu kasu bat
Txantiloi batetik aplikazioa
- Hautatu nahi duzun txantiloia (hau da, Erosketa Eskaera).
- Eman txantiloiaren izena eta hautatu Sortu.
- Ezarpenak atalean, zehaztu kasuaren propietate orokorrak.
- Gehitu Erabiltzaileak definitutako Rol Funtzional bakoitzean (hau da, erosketa-kidea, erosketa-kudeatzailea, erosketa-onartzailea). Behar ez diren funtzio funtzionalak ere ezaba ditzakezu.
- Argitaratu kasuaren aplikazioa.
Sortu kasu-instantzia bat
- Egin klik '+' ikonoan eskuragarri dauden kasuen aplikazioen zerrenda ikusteko.
- Hautatu nahi duzun kasuaren aplikazioa (hau da, Erosketa Eskaera) eta bete beharrezko xehetasunak eta hautatu Sortu.
Kasu batean lan egin
- Hautatu Esleitu zeregina erabiltzaile bati esleitzeko.
- Eguneratu kasuaren propietateak eta osatu Ataza. Errepikatu urrats hauek zeregin gehigarrietarako, behar izanez gero.
- Ebatzi kasua egoera egokia hautatuz (hau da, Onartua), gehitu oharrak eta hautatu Ebatzi.
Aholkua: Ikasi kasu-aplikazio berri bat nola sortu Sortu kasu-aplikazioa abiarazte bizkorra gidan.
Laguntza gehiago behar duzu? Ikusi Core Case Management bideoak edo bisitatu Komunitatearen Foroa.
Dokumentuak / Baliabideak
 |
opentext Oinarrizko kasuak kudeatzeko softwarea [pdfErabiltzailearen gida Core Case, Kudeaketa Software, Core Case Kudeatzeko Software, Kudeaketa, Software |
 |
opentext Core kasuen kudeaketa [pdfErabiltzailearen gida Oinarrizko kasuen kudeaketa |
