ZEBRA Voice Client Softwarearen Erabiltzailearen Gida

ZEBRA Voice Client Software

Produktuaren zehaztapenak

• Produktuaren izena: Zebra Voice Client
• Bertsioa: 9.0.23407
• Gailuen laguntza: Android 10, Android 11 eta Android 13 exekutatzen dituzten Zebra Android gailuak

Produktuak erabiltzeko jarraibideak

Instalazioa eta konfigurazioa
Zebra Voice Client erabili aurretik, ziurtatu Zebra Android gailu bateragarria exekutatzen ari zaren Android bertsio onargarrietako bat (10, 11 edo 13).

Baimenak
Instalazioan, erabiltzaileak baimen gehigarriak eman behar ditu, hala nola POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO eta READ_MEDIA_IMAGES. Zebra Voice Client-ek baimen hauek eskatuko dizkio erabiltzaileari.

Lizentzia ematea
Zebra Voice Client-erako lizentziak Zebra Ongi Etorri mezu elektronikoan erosi ondoren bezeroari emandako token bat erabiltzea eskatzen du. Jarraitu lizentzia-oharretan agertzen diren argibideak Zebra Voice bezeroan tokena gaitzeko.

Esteka garrantzitsuak

• Workcloud Communication Voice Client 9.x Administratzaileen gidak PBX mota bakoitzerako
• Zebra Voice Licensing Guide 9.0.20306 eta geroagorako
• Zebra Voice Client konfigurazio gida StageOrain
• Zebra Voice Client gailu mugikorren kudeatzaileentzako konfigurazio gida
• Workcloud Communication Voice Client Hasierako gida azkarra
• Workcloud Communication Voice Bezeroaren programatzailearen gida
• Haririk gabeko sareetarako Praktika Egokien gidak

Informazio gehigarria
Konfigurazioari, instalazioari eta jardunbide egokiei buruzko xehetasun gehiago lortzeko, ikusi Esteka garrantzitsuak atalean zerrendatutako gidaliburu eta baliabideei.

Maiz egiten diren galderak (FAQ)

• G: Zer egin behar dut baimenekin arazoak aurkitzen baditut?
  A: Baimenekin arazoak aurkitzen badituzu, ziurtatu berriroview Erabiltzailearen eskuliburuko Erabilera Oharrak atalean eta eman behar diren baimenak horren arabera.
• G: Nola lor dezaket Zebra Voice Client-erako lizentzia-tokena?
  E: Lizentzia-tokena Zebra Ongi Etorri mezu elektronikoan erosi ondoren ematen zaizu. Tokena gaitzeko, jarraitu erabiltzailearen eskuliburuko Lizentzien ataleko argibideak.

Zebra Voice Client 9.0.23407 bertsioa
Oharra: 24ko apirilaren 2024a

Nabarmenak
9.0.23407 kaleratu eskaintzak.

• "Pribatutasun politika" hiperesteka testu estatiko batera bihurtu da.

Gailuaren laguntza
Zebra Voice bezeroa Android 10, Android 11 eta Android 13 exekutatzen duten Zebra Android gailu hauetan balioztatu da.

• EC30
• ET40 / ET45
• EC50 / EC55
• ET51 / ET56
• MC20
• MC2200 / MC27001
• MC3300 / MC3300x / MC3300ax
• MC9300
• TC21 / TC261
• TC22 / TC27
• TC52 / TC57
• TC52x / TC57x / TC52ax
• TC53 / TC58
• TC70x / TC75x
• TC72 / TC77
• TC73 / TC78
• MC94

OS euskarria

• Zebra Voice bezeroa 9.0.23306tik aurrera Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 eta Android 14 OS exekutatzen duten Zebra ez diren gailuetan onartzen da.
• Zebra Voice bezeroa 9.0.23107tik aurrera Android 10, Android 11, Android 12 eta Android 13 OS exekutatzen dituzten gailuetan onartzen da.
• Zebra Voice bezeroa 9.0.22408 Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 eta Android 13 OS exekutatzen dituzten gailuetan onartzen da.
• Oharra: Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow) eta 7 (Nougat) exekutatzen dituzten gailuetarako, erabili 9.0.21112 bertsioa.

Berria Zebra Voice Client v9.0.23407-n

• Testu estatikoa gehitu da "View Zebra Pribatutasun Politika online helbidean zebra.com” buruz orrialdean klik egin daitekeen Pribatutasun Politikaren ordez

Ebatzitako arazoak
Google Chrome Honi buruz orriko Pribatutasun-gidalerroak estekan klik egiten duzunean irekitzen da. Ondorioz, klik egin ezin daitekeen testu estatiko bihurtu da.

Erabilera oharrak

• KONTUZ: Zebra Voice-k protokolo seguruen erabilera onartzen du, hala nola HTTPS, eta testu garbiko sareko trafikoa, hala nola HTTP testu garbia. Zebrak gomendatzen die bezeroei protokolo seguruak erabiltzea, hala nola HTTPS, beren datuak sartzeko. Zebrak HTTPS protokolo segurua erabiltzen du beti Zebra Extension Manager edo Zebra Provisioning Manager-ekin komunikatzeko. Bezeroek testu garbiko sareko trafikoa erabiltzea hautatzen badute, bezeroak bere gain hartzen du sareko datuak erakusteko arriskua.
• Enpresa-partizioarekin erlazionatutako eginbide guztiak ez dira onartuko A11 eta bertsio berriagoetan exekutatzen diren Zebra ez diren gailuetan.
• Zebra Voice Client-en eskuzko edo autonomoaren konfigurazioa ez da onartuko Zebra ez diren gailuetan, enpresa-partizioa Zebra gailuetan soilik onartzen baita. Mesedez, erabili Zebra Provisioning Manager edo Extension Manager Zebra ez diren gailuetan konfiguratzeko.
• Jabra BlueParrott Bluetooth entzungailuek Zebra Communication Central osagaia instalatu behar dute.
• Android 12 edo berriagoa duten gailuetan, erabiltzaileak baimen gehigarriak eman behar ditu, hala nola BLUETOOTH_CONNECT.
• Android 13 edo berriagoa duten gailuetan,
  • Erabiltzaileak baimen gehigarriak eman behar ditu, hala nola POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Zebra Voice Client-ek READ_MEDIA_AUDIO eta READ_MEDIA_IMAGES baimenen elkarrizketa-koadroa erakutsiko du, READ_EXTERNAL_STORAGE eta WRITE_EXTERNAL_STORAGE baimenen ordez.
• Zebra Voice bezeroaren APK Zebra Software Lizentzien atarian aurki daiteke. Jo ezazu zure Zebra Ongietorri mezu elektronikora atariko sarbideari buruzko xehetasunak lortzeko.
• Kontuan izan lehendik dauden bezeroek agian ez dituztela 9.0.20306 edo geroagoko APK-ak ikusiko atarira sartzean. Lehendik dauden 9. x bezeroek aurreko bertsio batetik 9.0.20306ra edo berriagoa berritzen dutenek Zebrarekin jarri behar dute harremanetan egungo lizentzien AID gabeko lizentzietara migratzeko gaitzeko.
• Zebra Voice Client aplikazioaren azken bertsioa "5.3.0.1020" gailuko bideo bertsioarekin dator, lizentzien atariaren bidez deskargatu eta lehendik dagoen VOD bertsioa ordezkatzen duten gailuetara eraman daitekeena. Gailuko bideoa instalatu eta berehala erabil daiteke.
• 9.0.20306 bertsiotik hasita, Zebra Voice bezeroek Ezaugarrietan oinarritutako lizentzia dute. Pro-a duten bezeroentzatfile Kudeatzailea/Hedapen kudeatzailea, lizentziak automatikoki egingo dira. Beste bezero batzuentzat, lizentziak token bat erabiltzea eskatzen du, eta bezeroari Zebra Ongi Etorri mezu elektronikoan erosi ondoren jakinarazten zaio. Ondoren, Zebra Voice bezeroan aktibatu behar da tokena, eta hori hainbat metodoren bidez lor daiteke:
  • Bidali asmo bat tokenarekin
  • Sartu tokena XML atributua WFConnect.xml-n file.
  • Eskaneatu Zebrak emandako QR kodea.

Lizentzia emateko oharrak

• Aurreko bertsio batetik 9ra edo berriagoa den 9.0.20306.x-eko bezeroek Zebrarekin harremanetan jarri behar dute beren egungo lizentzien AID gabeko lizentzietara migratzeko gaitzeko.
• Zebra Voice Client 9.x-rako lizentziek 30 eguneko grazia-epea izan dezakete. Bezeroak iraungitze-data bistaratuko du 30 eguneko grazia-epea barne, baina berritze guztiak benetako iraungitze-datan oinarrituta egongo dira. Jo ezazu Zebra Ongi Etorri mezu elektronikora benetako iraungitze-data ikusteko.
• GARRANTZITSUA: Zebra Voice Client-ak jada ez du Flexera lizentzia-sistemara sartzen. Horren ordez, Zebra hornitzeko zerbitzari batera sartzen da bezeroak AIDrik gabeko lizentziak lortzeko. Bezeroaren suebakiak zerbitzari honetarako sarbidea baimendu behar du "wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com”, 443 portua.
• Android-erako Zebra Voice Client 9.x-ek hizkuntza hauek onartzen ditu:
  • ingelesa
  • Txekiar
  • holandarra
  • alemana
  • hungariera
  • italiarra
  • frantsesa (Kanada)
  • frantsesa (Frantzia)
  • poloniarra
  • errusiera
  • gaztelania (Espainia)
  • eslovakiera
  • Suediera

Arazo ezagunak

• Bat ere ez

Esteka garrantzitsuak

• Ondorengo gidak helbidean aurki daitezke https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Workcloud Communication Voice Client 9.x Administratzaileen gidak PBX mota bakoitzerako.
  • Administratzaileen gidek PBX eta Zebra bezeroaren konfigurazioa dute, baita instalatzeko argibideak ere.
  • Zebra Voice Licensing Guide 9.0.20306 eta geroagorako
  • Zebra Voice Client konfigurazio gida StageOrain
  • Zebra Voice Client gailu mugikorren kudeatzaileentzako konfigurazio gida
  • Workcloud Communication Voice Client Hasierako gida azkarra
  • Workcloud Communication Voice Bezeroaren programatzailearen gida
  • Haririk gabeko sareetarako Praktika Egokien gidak.

Zebra Voice Client-i buruz
Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) client is an installable software package that operates on Zebra mobile computing platforms (refer to device compatibility list). Zebra-Voice client increases the value and return on investment of the Zebra mobile computer by providing a high-performing, fully customize-able telephony experience when connected to supported IP SIP Call Managers (PBXs). PBX features normally only found on wired desk sets are now provided to wireless mobile computer users dramatically increasing both user experience and business value. Zebra Voice client naturally becomes part of the user’s everyday workflow while integrating seamlessly on the Zebra mobile computer.
Zebra Voice bezeroa erraza da inplementatzeko, konfiguratzeko eta pertsonalizatzeko gailu mugikorren kudeaketa (MDM), erdi-automatizatu eta eskuzko estrategien bidez. Zebra-Voice-k erabiltzailearen esperientzia pertsonalizatzeko gaitasuna eskaintzen du bezeroaren hasierako pantailatik, deiak hastetik/harreratik eta deietan zehar - erabiltzaileei botoi bakarreko sarbidea eskaintzen die PBX-en funtzio nagusietara, eraginkortasun handiena, pantaila-diseinu naturalak eta bistaratzeak (diseinua, kolorea, ikonoak, etab.). Bezeroek pantaila bakoitzaren "itxura" kudea dezakete.
Zebra-Voice bezeroak v9.0-k UI berri bat eta eginbide gehigarriak eskaintzen ditu, hala nola, ahots bidezko markaketa eta Atxikitako musika. Horrez gain, bezeroaren aldeko laguntza dauka pro-rakofile kudeaketa.

Zebra Voice Client v9 bertsioen historia

9.0.23406 kaleratu eskaintzak.

• Workcloud Communication Interfazearen eguneraketak
• Konfigurazio aukera berria taldea edo kontaktua erakusteko
• Laguntza WebPBX adibidez

9.0.23306 kaleratu eskaintzak.

• Laguntza Call Park Avaya IPO-rekin
• WFC - Pinboard Integration - Galdutako deien datuak partekatzeko asmoa/APIak.
• Zebra Voice Call History garbitu iragazkia saioa amaitu ondoren
• Android 14 euskarria kontsumitzaileentzako gailuetarako
• Juggernaut gailuen laguntza
• Zebra Voicerako euskarria zelularra

9.0.23207 kaleratu eskaintzak.

• Bertsioak Android 10 eta postretik gorakoak onartzen ditu
• Eguneratu lizentzia botoiaren konfigurazio aukera berria
• Pantaila lehenetsirako konfigurazio aukera berria
• Ezkutatu sarrerako deien dei-jotzailea
• CUCM 12.5 U6 linea anitzeko erregistro-laguntza
• Zoom PBX onartzen

9.0.23107 kaleratu eskaintzak.

• Kendu MDNA lizentzia egiaztatzea
• Inpribatua gainidaztea
• RTP segurua
• VPN tunelaren detekzio konfiguragarria
• Audio Focus hobekuntza

9.0.22408 kaleratzea eskaintzak

• Presentzia ikonoaren eguneratzea ADA betetzeko jarraibideak betetzeko
• Baimendu Zebra Profile Bezeroak Zebra Voice abiarazteko egoera murriztuan
• Dei barruko botoiaren konfigurazioa
• Beheko nabigazio-barraren koherentzia
• Onartu Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM WFC Zerbitzu Zentralarekin

9.0.22309 kaleratzea eskaintzak

• Saioa amaitzean azken deien historia garbitzeko gaitasuna
• Zebra ez diren gailuetarako laguntza
• Android 13 plataformarako euskarria
• Zebra WFC Central-erako laguntza Bluetooth PTT Button osagarriak erabiltzeko
• Segurtasuna eta errendimenduaren hobekuntzak

9.0.22207 kaleratzea eskaintzak

• "Birkargatu" menu aukera ezkutatzeko gaitasuna
• Aurrizkien marka-katea gehitzeko gaitasuna
• "Inor ez" dei-tonuaren aukera kendu du
• Segurtasuna eta errendimenduaren hobekuntzak

9.0.21414 kaleratzea eskaintzak

• Begirada eta Sentimenduaren Hobekuntzak
• Zebra Workstation Connect-erako laguntza
• Iragazi ahots-kontaktuetarako
• Premium lizentzietarako lizentzia transferentzia
• Sarrerako deien jakinarazpenetarako laguntza
• Kolore-gai pertsonalizaturako laguntza
• Asterisk PBXrako Harpidetu eta Jakinarazi eginbiderako laguntza
• Tabletetan modu bertikalean edo horizontalean onartzen da
• Konpondu SPR 46184
• Desgaitu saioa berrabiarazteko hedapen-kudeatzailearekin konektatuta zaudenean

9.0.21305 kaleratzea eskaintzak

• Android A11 euskarria osoa
• Lizentzien kudeaketa hobetua
• Ikusizko kate/esaldi eta ahots-komandoetarako hizkuntza-laguntza gehigarria (Beta)
• Elkarbizitza hobetua deia mugikorra jasotzean
• Paisaia moduaren laguntza ET5X-n
• Abiarazi Larrialdietako markatzailea pantaila blokeatutik
• Erakutsi sarrerako deitzailearen IDa hainbat lerrotan
• Baimendu saioa amaitu aukera kentzea Pro deneanfile Bezeroa erabiltzen da

9.0.21112 kaleratzea eskaintzak

• Hunt Group-en funtzioen laguntza Cisco Unified Communications Manager (CUCM) PBXrako
• Integrazio hobetua Imprivata Mobile Device Access (MDA) bezeroarekin
• BlueParrott M300-XT entzungailuen botoiaren euskarria
• Google atzeko planoko kokapen-gidalerroen laguntza
• Android 11 OS euskarria

9.0.20407 kaleratzea eskaintzak

• BlueParrott entzungailuen botoiaren laguntza
• Alcatel PBX euskarria
• Ahots-komandoa Kanadako frantseserako laguntza - BETA
• Mantentze-eguneratzeak

9.0.20306 kaleratzea eskaintzak

• Mitel MiVoice 5000 euskarria
• Ezaugarrietan oinarritutako lizentzia

9.0.20207 kaleratzea eskaintzak

• Saioa amaitzeko aukera konfiguragarria
• Erabiltzaileentzako sailaren izena Pro-rekin bistaratzea atseginafile Kudeatzailea
• Dei-tonuak deskargatzeko gaitasuna, Extension Manager-etik kontaktatzeko argazkiak
• WFC Provisioning Zerbitzuarekin integratzea

9.0.20103 kaleratzea eskaintzak

• Ahots-komandoen kudeaketan hobekuntzak
• Transfer On Hook maneiatzeko hobekuntzak
• Taldean hobekuntzak View Kontaktuen modua
• Extension Manager-en erabiltzailearen informazioa bistaratzea
• Android 10 laguntza

9.0.19409 kaleratzea eskaintzak

• Ahots-bezeroa aldatu Pro-rafile Bezeroaren saioa hasteko
• WFC Voice eta PTT Pro Nav Bar bezeroaren txandaka
• OPUS Codec laguntza
• Blind Transfer Eskegi/Amaitu deia laguntza
• Segurtasun-hobekuntzak

9.0.19307 kaleratzea eskaintzak

• Zebra EC30, TC8300, MC93 gailuetarako laguntza
• Kontaktuen zerrendaren ezaugarriak
• Beheko nabigazio-barra konfiguragarria (fitxa-ordena)
• CUCM ezaugarri gehigarriak
• Bururik gabeko modua Pro-rako laguntzafile Bezeroa
• Nazioarteko Hizkuntzen Laguntza
• Segurtasun-hobekuntzak

9.0.19108 kaleratzea eskaintzak

• Asterisk, Avaya Aura, Avaya IP Office, Cisco CUCM, Cisco CME, Mitel PBX-ekin integratzea
• Rauland Responder 5 integrazioa
• PBX deien funtzio aurreratuak, hala nola deiak aparkatzea, deiak desbideratzea eta deiak atxikitzea
• Bezeroaren aldeko laguntza pro-rentzatfile kudeaketa
• Hasierako pantaila eta botoiak konfiguragarriak
• GUI, MDM, S bidezko konfigurazioatageNow, eta WFC Voice intents
• Ezaugarri berriak 9.0rako, hala nola, ahots bidezko markaketa, zain dagoen musika, aplikazioaren egoera aldatzeko jakinarazpenak
• Zebra Lizentzien kontrola

ZEBRA TEKNOLOGIAK